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Pilotez et optimisez votre poste client
ACI : Logiciel de gestion et recouvrement de créances
1. Centralisation des informations
- ERP
- CRM
- Partenaires financiers
Centraliser toutes les données relatives à un client ou une créance.
- Liens avec le système d'informations : ERP, CRM, GEIDE,...
- Liens avec les sites partenaires : informations financières, scoring,...
2. Gestion dynamique de l’encours
- Gestion des relances
- Traitement des litiges
- Echéanciers et promesses de règlement
- Calcul des pénalités
Automatiser la relance et les tâches chronophages pour se concentrer sur les clients à risque.
- Ventilation ou réaffectation automatique des clients vers les équipes de recouvrement ou les partenaires.
- Choix du scenario le mieux adapté à une situation
- Alertes automatiques
- Automatisation des tâches à faible valeur ajoutée : impressions, routage, copie de factures, …
- Automatisation du traitement des litiges
- Historisation et suivi de l’évolution des comptes
- Production automatique et simplifiée des états de comptes
- Élaboration des échéanciers et promesses de règlement
- Automatisation du calcul des pénalités de retard et des sommes dues
3. Gestion collaborative
- Relation client
- Information client
- Litiges
Alerter et impliquer tous les acteurs en relation avec les clients.
Chaque acteur de l’entreprise (commercial, services, productions, …) peut consulter le portefeuille clients et saisir des informations permettant d’anticiper un risque ou gérer un litige.
Chaque acteur de l’entreprise (commercial, services, productions, …) peut consulter le portefeuille clients et saisir des informations permettant d’anticiper un risque ou gérer un litige.
4. Supervision
- Agendas
- Alertes
- Gestion des ressources
Piloter la performance des équipes de recouvrement.
- Performance des équipes: nombres d’appels, promesses de règlement, résolution des litiges
- Gestion automatique des agendas de vos collaborateurs (délégation des actions en cas de retard dans le traitement)
- Gestion des ressources
5. Pilotage et analyse
- Prévisions de rentrée de cash
- Cartographie
- Indicateurs
- Balances âgées
- Tableaux de bord
Mesurer la performance du Cash.
- Contrôle interne : nature des litiges, respect des conditions générales de ventes, …
- Actualisation en temps réel des prévisions de rentrée de cash
- Cartographie de l’exposition aux risques
- Indicateurs d’efficacité du recouvrement
- Édition de balances âgées complètes
- Edition de tableaux de bord dynamiques
Vos bénéfices
Alma Cash Intelligence est l’outil le plus puissant et intelligent du marché pour gérer et optimiser votre relation financière clients dans le but de réduire tous les coûts associés aux créances clients.
Alma Cash Intelligence est l'outil le plus puissant et intelligent du marché pour gérer et optimiser votre relation financière clients dans le but de réduire tous les coûts associés aux créances clients
- Réduction de votre DSO
- Diminution de vos risques clients
- Optimisation de votre trésorerie
- Réduction des frais financiers liés à la relance et au recouvrement des créances
- Homogénéisation des procédures au sein de votre entreprise
- Pilotage de votre politique de Crédit Management
- Réduction des coûts bancaires
- Meilleure organisation de vos équipes de recouvrement
- Sécurisation du risque de défaillance de vos clients (scoring)
- Accélération de la remontée d’informations vers la trésorerie
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